Rückgaben

Rückerstattungs- und Rückkehrpolitik

Letzte Aktualisierung: 14. Juli 2026

Diese Politik schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher in Großbritannien und der EU können einen Online-Kauf normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Eingangs der Ware stornieren. giovanni.trematerra9@gmail.com innerhalb dieser Frist die Waren innerhalb weiterer 14 Tage zurücksenden.

Mustererklärung: Hiermit melde ich, dass ich meinen Vertrag für den Verkauf von [Produkt], bestellt am [Datum] und erhalten am [Datum]. Name, Adresse, Bestellnummer, Datum.

Rückgabebedingungen

Sie können einen Artikel wie in einem Geschäft überprüfen; ein Abzug kann auf Verlust des Wertes vorgenommen werden, der durch den Umgang über das, was notwendig ist, um seine Art, Eigenschaften und Funktion festzustellen, verursacht wird.

Sofern ein Artikel nicht fehlerhaft, beschädigt oder fehlerhaft ist, zahlen Sie die direkten Rückgabekosten. Kontaktieren Sie uns zuerst für Anweisungen. Senden Sie keine Rücksendungen an die Handelsadresse ohne Genehmigung.

Zeitpunkt der Erstattung

Die erstattungsfähigen Zahlungen, einschließlich der am wenigsten teuren Standard-Ausland-Liefergebühr, werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises erstattet, den sie zurückgeschickt wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist. Wir können die Rückerstattung bis dahin zurückhalten.

Fehlerhafte oder fehlerhafte Waren

Kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos. Wir stellen Ihnen einen angemessenen Rechtsbehelf zur Verfügung und decken bei Bedarf angemessene Rücksendekosten.

Ausnahmen

Das Abklingrecht gilt nicht für wirklich maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Waren, versiegelte Hygieneartikel, die einmal unversiegelt waren, und andere rechtmäßige Ausschlüsse. Die Produktion oder der Druck nach der Bestellung beseitigt allein nicht die Widerrufsrechte, es sei denn, das Produkt ist wirklich personalisierte.